Wenn die Anlage ausfällt, sind wir da – Tag und Nacht.

Ob Kühlhaus, Klimaanlage im Serverraum oder Lüftung in der Produktion: Berens Kältetechnik ist rund um die Uhr erreichbar, damit aus einer Störung kein wirtschaftlicher Schaden wird. Unser Schwerpunkt liegt auf Geschäftskunden, doch auch bei privaten Anlagen sind wir im Notfall für Sie da.

Was leistet unser 24/7-Notdienst?

Der Notdienst von Berens Kältetechnik übernimmt die schnelle Behebung akuter Störungen an Kälte-, Klima- und Lüftungsanlagen – außerhalb der regulären Geschäftszeiten ebenso wie an Wochenenden und Feiertagen.

Ziel ist es, Ausfallzeiten und Folgeschäden – etwa Warenverlust oder überhitzte Serverräume – so gering wie möglich zu halten.

Kurz gesagt: Sie melden die Störung telefonisch, wir nehmen eine Ersteinschätzung vor und rücken bei akuten Fällen kurzfristig aus. Der Schwerpunkt liegt auf Gewerbe-, Büro- und Industriekunden, auf Anfrage unterstützen wir aber ebenso bei privaten Anlagen.

Nach dem Einsatz erhalten Sie eine verständliche Rückmeldung zu Ursache und Behebung – und, falls nötig, eine Empfehlung für weiterführende Maßnahmen oder eine Wartung.

Typische Notfälle, bei denen wir schnell handeln

Ausfall der Kühl- oder Tiefkühlanlage

Verderbliche Ware ohne funktionierende Kühlkette – jede Stunde zählt.

Klimaanlage im Serverraum defekt

Überhitzung gefährdet IT-Infrastruktur und damit den laufenden Betrieb.

Lüftungsanlage fällt aus

Schlechte Luftqualität oder Geruchsbelastung, etwa in Produktion oder Gastronomie.

Ungewöhnliche Geräusche oder Gerüche

Oft ein früher Hinweis auf einen bevorstehenden Totalausfall.

Warnmeldung der Anlagensteuerung

Fehlercodes oder Alarme sollten zeitnah abgeklärt werden, bevor Folgeschäden entstehen.

Wasseraustritt an Klima- oder Kälteanlage

Kann auf Leckagen hindeuten und schnell zu weiteren Schäden führen.

So läuft unser Notdienst ab

01

Störungsannahme

Telefonische Meldung Ihrer Störung – rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen.

02

Ferndiagnose

Erste Einschätzung der Störung am Telefon, teils mit Sofortmaßnahmen zur Schadensbegrenzung.

03

Vor-Ort-Einsatz

Unser Techniker rückt aus, lokalisiert die Ursache und behebt die Störung fachgerecht.

04

Ersatzteilbeschaffung

Bei Bedarf organisieren wir kurzfristig die passenden Ersatzteile für Ihre Anlage.

05

Sofortmaßnahmen

Wo eine sofortige Reparatur nicht möglich ist, sorgen wir für Überbrückungslösungen.

06 Nachbetreuung

Nach dem Einsatz besprechen wir Ursache, Behebung und ob eine Wartung sinnvoll ist.

Verlässlich, wenn es darauf ankommt

365 Tage erreichbar: Auch nachts, am Wochenende oder an Feiertagen sind wir für Sie da.
Erfahrene Techniker vor Ort: Kein externer Callcenter-Umweg – Sie sprechen direkt mit unserem Fachpersonal.
Alle drei Gewerke aus einer Hand: Kälte, Klima und Lüftung – ein Ansprechpartner, unabhängig von der Anlagenart.
Transparente Abrechnung: Vor größeren Maßnahmen erhalten Sie eine klare Kosteneinschätzung – keine Überraschungen.

Drei Schritte bis zur Lösung

1. Anruf & Störungsmeldung

Sie schildern uns kurz die Störung – wir nehmen sofort eine erste Einschätzung vor.

2. Diagnose & Soforthilfe

Bei Bedarf rücken wir kurzfristig aus, lokalisieren die Ursache und leiten Sofortmaßnahmen ein.

3. Reparatur & Nachbericht

Wir beheben die Störung fachgerecht und informieren Sie über Ursache und weitere Empfehlungen.

Basis Oberhausen, im Einsatz deutschlandweit

Unser Standort liegt zentral in Oberhausen — von hier aus führen wir Notdienste im gesamten Ruhrgebiet und darüber hinaus in ganz Deutschland.

24/7-Notdienst – kurz & klar beantwortet

Wie schnell ist der Notdienst bei einer Störung vor Ort?

Nach Ihrer Störungsmeldung erfolgt zunächst eine telefonische Ersteinschätzung. Bei akuten Fällen rückt der Notdienst von Berens Kältetechnik kurzfristig aus – die genaue Zeit hängt von Ort und Art der Störung ab.

Ist der Notdienst auch an Wochenenden und Feiertagen erreichbar?

Ja, der 24/7-Notdienst von Berens Kältetechnik ist an 365 Tagen im Jahr erreichbar, auch an Wochenenden, Feiertagen und außerhalb der regulären Geschäftszeiten.

Was kostet ein Notdiensteinsatz?

Die Kosten hängen von Anfahrt, Einsatzzeit und benötigten Ersatzteilen ab. Nach der telefonischen Ersteinschätzung erhalten Sie vor Ort eine transparente Aufstellung, bevor größere Reparaturmaßnahmen beginnen.

Bei welchen Störungen sollte ich den Notdienst rufen?

Typische Fälle sind der Totalausfall einer Kühl- oder Tiefkühlanlage, eine defekte Klimaanlage im Serverraum, ungewöhnliche Geräusche oder Gerüche an Kälte-, Klima- oder Lüftungsanlagen sowie Warnmeldungen der Anlagensteuerung.

Störung jetzt melden

Zögern Sie nicht – rufen Sie direkt an. Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.